মোবাইলে ঢুকতে পারছেন না। বা bKash দিয়ে জমা দিতে গেলে কী করবেন। আমরা এখানে সবচেয়ে ঘন ঘন আসা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার প্রতিটি ধাপে…
776bc তে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা মিনিটের ব্যাপার। আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং একটি স্থানীয় ওয়ালেট নির্বাচন করুন—bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেকোনো একটি বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার পরই আপনি লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পাবেন। ঢাকায় বসুন বা দেশের যেকোনো জায়গায়, আপনার লগইন থেকে প্রথম জমা পর্যন্ত সবকিছু আপনার হাতের মুঠোয়।
এই তিনটি জিনিস আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা চালিত করে।
প্রশ্ন এলে আমাদের কাছে যান। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সব মাধ্যমে কাজ করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি একটি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন। সাপোর্ট ২৪/৭ খোলা থাকে।
আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব ইমেইল দেখে এবং উত্তর দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সহায়তা বিভাগ রয়েছে। সেখান থেকে সরাসরি সমস্যার ছবি বা বিবরণ পাঠান এবং দ্রুত জবাব পান।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা আমাদের কাছে নিরাপদ। এগুলো আমরা যেভাবে রক্ষা করি তা এখানে দেখুন।
আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এটো দেখতে বা ধরতে পারে না।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেটের ইতিহাসে থাকে।
প্রতিটি গেম একটি স্বাধীন ডেভেলপারের থেকে আসে এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। ফলাফল র্যান্ডম এবং সকলের জন্য সমান।
আমরা শুধুমাত্র সমর্থিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলি। আপনার স্থানীয় আইন মেনে আমরা এটি করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রয় করা হয় না। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় মাত্র।
আপনি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন বা ওয়েব ব্রাউজার, সবকিছু সিঙ্ক থাকে। এখানে প্রতিটি ডিভাইসের শক্তি দেখুন।
| মোবাইল অ্যাপ – দ্রুত লগইন | অ্যাপ খুলুন এবং আপনার স্বয়ংক্রিয় লগইন সংরক্ষিত থাকলে তৎক্ষণাৎ লবি দেখুন। পুশ বিজ্ঞপ্তি আপনাকে সর্বশেষ সুযোগের খবর দেয়। |
|---|---|
| ওয়েব ব্রাউজার – স্থিতিশীল প্লে | ডেস্কটপে লাইভ টেবিল এবং স্লট আরও মসৃণ হয়। একই লগইন দিয়ে যেকোনো ব্রাউজার খুলে খেলুন। |
| অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সিঙ্ক | মোবাইল থেকে ৫০০ টাকা জিতুন, ডেস্কটপে লগইন করুন—৫০০ টাকা সেখানেও দেখতে পাবেন। তাৎক্ষণিক সিঙ্ক। |
| সিশন সুরক্ষা | কোনো ডিভাইসে নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করলে সব সিশন রিসেট হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। |
| পেমেন্ট হিস্টরি এক জায়গায় | সব ডিভাইস থেকে আপনার জমা, উত্তোলন এবং প্লে ইতিহাস এক অ্যাকাউন্টে লেখা থাকে। কোথাও লুকানো কিছু নেই। |
| দ্রুত সাইন আউট | সাইন আউট করলে সব ডিভাইসে লগ করা হয়। পাবলিক কম্পিউটার বা বন্ধুর ফোনে খেলার পর এটি করুন। |
| অফলাইন মোড | মোবাইলে গেম ক্যাশ হয়ে থাকে কিছুটা। ইন্টারনেট সংযোগ হারালে সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারেন এবং পরে সিঙ্ক হয়। |
নতুন এবং পুরনো খেলোয়াড় উভয়েই এই বৈশিষ্ট্যগুলোর জন্য ফিরে আসে।
নতুন খেলোয়াড়রা সাধারণত এই প্রশ্নগুলো করে। এখানে সরাসরি উত্তর পান।